أكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والخدمات العامة والمجتمعات العمرانية، أن بيع مواصفات العرض الجديد “الإسكان لكل المصريين 5” للمواطنين من أصحاب الهمم يتطور بشكل طبيعي ودون عوائق خلال الساعات الأولى. بيعه في مكاتب البريد الآلي بالمدن والمحافظات التي يُعلن فيها الإعلان.
وأوضح وزير الإسكان أن النشرات الفنية موجودة بالفعل بكميات كبيرة بجميع مكاتب البريد الآلي المعلن عنها مسبقًا ويمكن التعرف على عناوينها التفصيلية.
إقبال كبير على الإعلان الجديد.
قالت مي عبد الحميد، مدير عام صندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري، إن الإعلان الجديد “إسكان لكل المصريين 5” شهد إقبالا كبيرا منذ اللحظة الأولى، حيث قام 2400 مواطن بشراء كراسة الشروط خلال الفترة الأولى قبل ساعات من الإعلان، فيما قام 140 مواطناً بدفع العربون المهم للحجز. وهذا يعطي فكرة عن الطلب الكبير المتوقع على الإعلان.
وأكد عبد الحميد تشكيل لجنة مراقبة داخلية بالصندوق. رصد المعوقات التي تواجه المواطنين أثناء عملية شراء كراسة شروط إعلان “الإسكان لكل المصريين 5” والعمل على حلها فوراً. ضمان سهولة حصول المواطنين على وثيقة المتطلبات.
– تكليف لجان مراقبة للرد على الاستفسارات
وأضافت مدير عام صندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري أنها دعت فرق الرصد والمتابعة في الصندوق إلى تكثيف عملها ومراقبتها. للرد على أي شائعات أو معلومات مغلوطة يتم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة أو المواقع الإخبارية، حيث يسعى البعض لاستغلال اهتمام المواطنين بالإعلان الجديد ومحاولة الاستفادة منه.
كيفية تقديم الشكاوى
وأوضح أن المواطنين الراغبين في تقديم شكاوى حول عملية شراء كتيب الشروط يمكنهم التواصل مع إدارة الشكاوى والمقترحات بالصندوق، مضيفا أنه يمكن الاطلاع على أي معلومات تتعلق بالإعلان من خلال التواصل مع الصندوق عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الصفحة الرسمية للصندوق على الفيسبوك، أو من خلال التواصل عبر مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال بأرقام هواتف مركز خدمة العملاء الخاصة بالصندوق والتي تتضمن عدة أرقام وهي 5999 أو 5777 أو 1188 من أي هاتف محمول، ورقم. 090071117 من أي هاتف أرضي أو بالذهاب إلى أي من مراكز خدمة العملاء التابعة لوكالات المدينة – عناوين السكن.
وأشار إلى أنه ليس من الضروري تزاحم المواطنين أمام مكاتب البريد، من اليوم الأول لتسليم دفاتر الشروط، خاصة أن الأولوية في الحصول على دفاتر الشروط لن تؤثر سلبا أو إيجابا على الحصول على مسكن. من قبل المواطن. حيث أن صندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري يطبق نظام الأولوية لتنظيم مستحقي الحصول عليه في وحدة سكنية وليس أولوية شراء وثيقة الشروط.
وأوضح أنه يمكن للمواطنين متابعة منصات الصندوق الرقمية لمعرفة المعلومات الصحيحة من مصدرها الموثوق وهو الصفحة الرسمية للصندوق على الفيسبوك، الصفحة الرسمية على اليوتيوب من هنا، الصفحة الرسمية للصندوق عبر تويتر، الصفحة الرسمية للصندوق عبر تويتر صفحة الصندوق عبر الانستغرام، وكذلك الموقع الإلكتروني للصندوق.
التعليقات