كانت هناك شكاوى متزايدة حول ارتفاع درجة حرارة iPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max أثناء الاستخدام.
وقد تتبعت التقارير الأخيرة الصادرة عن بلومبرج وصحيفة وول ستريت جورنال بعض شكاوى العملاء، مشيرة إلى الأسباب المحتملة، ولكن من الصعب معرفة عدد الأجهزة المتأثرة.
وبدأت الشكاوى بشأن التسخين المفرط لهواتف iPhone 15 Pro مع إطلاقها في الأسواق العالمية في 22 سبتمبر الماضي.
وقالت بلومبرج في تقرير لها إن ارتفاع درجة حرارة هواتف iPhone 15 Pro يمكن أن يكون أحد أسباب عملية إعداد أجهزة iPhone الجديدة عند البدء في استخدامها، مما يعني أن المشكلة قد تكون مؤقتة في بعض الأحيان.
نقلت صحيفة وول ستريت جورنال عن أحد العملاء الذي شهد أن هاتف iPhone 15 Pro Max الخاص به كان يعاني من ارتفاع درجة الحرارة حتى بعد أيام من بدء استخدام الهاتف.
أفاد بعض العملاء أنهم يفكرون في إرجاع هواتف iPhone 15 Pro الجديدة التي ظهرت بها المشكلة بعد شرائها، وأن خدمة عملاء أبل أخبرتهم أن المشكلة مؤقتة نتيجة إعداد الهواتف عندما بدأوا في استخدامها، لكن المشكلة بقت.
اقرأ أيضا: يتألق هاتف Galaxy A15 بتصميم أنيق مع تفاصيل مهمة جدًا في صورة مسربة
وبعد مراجعة شهادات مالكي iPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max، يبدو أن مشكلة ارتفاع درجة الحرارة تحدث بشكل أساسي عند البعض أثناء الشحن أو أداء المهام الثقيلة على الهاتف، بينما أفاد آخرون أنهم لم يواجهوا أي مشكلات متعلقة بالحرارة نظرًا لأن المشكلة تتعلق أيضًا بوضع استخدام هذه الهواتف.
ورجحت تقارير صحفية أخرى أن معالج أبل الجديد A17 Pro هو المسؤول عن المشكلة، كما أشار بعض الخبراء بأصابع الاتهام إلى التصميم الجديد لهواتف iPhone 15 Pro ووفقا لهم، فإن معدن التيتانيوم المستخدم فيها يمكن أن يؤثر سلبا على الكفاءة الحرارية لهذه الهواتف.
ويعتقد الخبراء أن شركة آبل قد تصدر تحديثًا للنظام لإصلاح المشكلة وسط مخاوف من أن شركة آبل ستحد من أداء المعالج.
وفي ظل غياب أي بيانات واضحة أو رسمية وسرية شركة أبل، لا يزال من الصعب التنبؤ بحجم المشكلة أو أسبابها.
التعليقات