أجرى الدكتور سيد جلال مدير التأمين الصحي بالقليوبية جولة مفاجئة شملت مستشفى بنها وعيادة بنها الشاملة والعيادة الليلية لمستشفى الرمد، بهدف متابعة سير العمل الميداني وتحسين المستوى من الخدمات الصحية المقدمة للمرضى.
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية والدكتور أحمد مصطفى رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي.
– مسئول التأمين الصحى بالقليوبية يتفقد الأقسام المختلفة
وتفقد رئيس التأمين الصحي بالقليوبية عدة أقسام منها الطوارئ والعناية المركزة والمتوسطة ورعاية القلب والقسطرة ورعاية الأطفال ووحدة الخدج والقسم الباطني والتعقيم المركزي.
وشملت الجولة أيضًا مكتب قبول المرضى في حالات الطوارئ وبنك الدم والمختبر والأشعة والصيدليات والمخازن، واطلعت على مؤشرات الأداء ونسب الإشغال ومعدلات التشغيل.
كما ركز جلال على أداء فرق العمل وجداول الورديات ومراقبة شركات الأمن والنظافة وأعطال المعدات، بالإضافة إلى فحص أرصدة الأدوية والمستلزمات الطبية.
تقديم الخدمات الطبية
وقام مدير الفرع بمتابعة حالة المرضى وزيارة رؤساء الأقسام وإجراء محادثات مباشرة مع المرضى والتأكد من تقديم الخدمات الطبية اللازمة لهم.
وأشاد الدكتور سيد جلال بمشروعات التطوير في الصيدليات، مؤكدا على استمرار تطبيق معايير الجودة والسلامة والالتزام بخطط التطوير التي وضعتها الهيئة.
أشرف على غياب وكيل قسم العظام وأوصى بالتحقيق في حادثة الغياب. كما أمر بسرعة التواصل مع الشركات لإصلاح جهاز التكييف في قسم التعقيم وجهاز الإيكو في العناية المركزة، بالإضافة إلى. إنهاء إجراءات عقد صيانة الحضانة بوحدة الخدج.
وسلط الضوء على جداول النظافة اليومية ومنح المدير المالي والإداري التصريح ومراقبة أعمال النظافة وسجلات الصيانة غير الطبية وتصاريح الفنيين.
مراجعة معدلات التردد وأوراق الحضور.
واستعرض مدير التأمين الصحي بالقليوبية، خلال زيارته للعيادات الشاملة والليلة بمستشفى الملتحمة، معدلات التردد وكشوف الحضور، وأمر بزيادة الطلب على عيادات الأسنان والأطفال، وفي نفس الوقت تحسين تنظيم الامتحانات باستخدام بطاقات مرقمة.
وطلب الدكتور سيد جلال عقد اجتماع تنسيقي مع مدير مستشفى بنها لاستعراض المهام الوظيفية وتشغيل عيادة العيون الليلية لتلبية احتياجات المرضى.
وعقد جلال اجتماعا مع رؤساء الأقسام. وقاد وضع خطة عاجلة لتقليل قوائم الانتظار للعمليات وتدريب الأطباء الشباب وتفعيل اللجان العلمية ووضع الجداول الزمنية التي تتطلب وجود متخصصين في الطوارئ، لضمان سرعة اتخاذ القرار الطبي لحجز المرضى.
وشدد على ضرورة تذليل العقبات وتقديم الخدمات الطبية التي تلبي احتياجات المرضى، مشيراً إلى أهمية الاستماع إلى ملاحظاتهم لتحسين الأداء وضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة.
التعليقات