قام الدكتور أحمد عطا رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية، اليوم، بزيارة مفاجئة لمستشفيات النيل وبهتيم للجراحة التخصصية والعيادات التابعة لها تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى رئيس الهيئة العامة للصحة. التأمين، حول ضرورة التواجد على الأرض ومراقبة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
حضر الزيارة الدكتورة ريهام مدحت مدير الإدارة العامة للخدمات الطبية، والدكتور سيد جلال مدير التأمين الصحي بالقليوبية، والدكتورة كريمة صلاح مدير العيادات بالهيئة.
وتضمنت الجولة تفقد أقسام الطوارئ والعناية المركزة والأقسام الداخلية وعمليات اليوم الواحد ووحدة القسطرة والمختبر والأشعة وبنك الدم ووحدة زراعة القوقعة والتخاطب والغسيل والتعقيم والمطبخ والمخازن والصيدليات.
مؤشرات الأداء ومعدلات الإشغال
واستعرض رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية مؤشرات الأداء ونسب الإشغال ومعدلات التشغيل وتواجد الأطباء ومرور رؤساء الأقسام ومواعيد العمل والسجلات الطبية والمشروعات التنموية وميزان الأدوية والمستلزمات والدم ومشتقاته. .
تقديم الخدمات الطبية اللازمة.
كان يتابع حالة المرضى وخطط العلاج ويجري محادثات مباشرة مع المرضى حيث يطمئن على تقديم الخدمات الطبية اللازمة لهم.
وأكد رئيس الإدارة المركزية خلال جولته اهتمام الهيئة بتطبيق معايير الجودة والسلامة والالتزام بخطط التطوير التي وضعتها الهيئة.
كما واصل جولته بتفقد سير العمل في عيادات النيل وبهتيم ونصار، للتأكد من تواجد فرق العمل والأطباء في المواعيد المعلنة، وتقديم الخدمات للمواطنين بكل سهولة وسلاسة.
واستعرضت مؤشرات الأداء، والمؤشرات التكرارية، ونشاط اللجان المتخصصة، وسجلات الحضور والانصراف، وأداء شركات الأمن والنظافة، وأعطال الأجهزة الطبية، بالإضافة إلى مخزون الأدوية والمستلزمات.
واستمع رئيس الإدارة المركزية للمواطنين، وأمرهم بإزالة أي معوقات تواجههم في الحصول على الخدمات الطبية، والاستجابة الفورية لمطالبهم.
وأشاد في ختام جولته بحضور الأطباء والخطط المرسومة للحد من ظاهرة الاكتظاظ والازدحام، وكذلك مشاريع تحسين جودة المعامل والصيدليات والمخازن ومراكز السكري والتخاطب، والموجودة. تلك. خطط تطويرية تهدف إلى تذليل العقبات وبذل المزيد من الجهود والاستماع إلى آراء المرضى وأسرهم لضمان تقديم أفضل الخدمات.
تهدف إلى التغلب على العقبات وبذل المزيد من الجهود والاستماع إلى تعليقات المرضى وأسرهم لضمان تقديم أفضل الخدمات.
التعليقات