واصل قطاع الأحوال المدنية إرسال القوافل المجهزة فنيا ولوجستيا لتقديم كافة الخدمات التي يقدمها القطاع للمواطنين (وثائق الهوية الوطنية – الصادرات الآلية) في محافظات (القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – القليوبية – البحيرة – المنيا – أسيوط – شمال سيناء – الدقهلية)، وأسفرت هذه القوافل عن إصدار 5,909 بطاقة هوية وطنية، و24,721 مصدرًا آليًا.
ونظراً للطلب المتزايد من المواطنين على هذه المناطق، فقد تقرر استمرار عمل القافلة في المحافظات المذكورة اعتباراً من 16 نوفمبر 2024.
كما واصل القطاع على مدار الأسبوع استقبال البلاغات العامة الواردة عبر الخطوط الساخنة للحضور وربط مختلف خدمات القطاع العام الفوري بمواقعها على أرقام القطاع المختصرة (15340) لمختلف طلبات الجمهور الفورية، (15341) لطلبات كبار السن والأشخاص أصحاب الهمم والحالات الطبية وأسر الشهداء.
وتم تلبية عدة طلبات وتسليمها في نفس اليوم تيسيرا على المواطنين، وأسفرت عن إصدار وتسليم 1255 وثيقة هوية وطنية و126 مصدرا آليا.
كما واصل القطاع الاستجابة لطلبات الحالات الإنسانية (المرضى وكبار السن وأصحاب الهمم) وأرسل بعثات إلى 50 حالة إنسانية في المنازل والمستشفيات لتجديد وثائق الهوية الوطنية الخاصة بهم واتخاذ الإجراءات اللازمة للحصول عليها. واعطيهم لهم.
كما يواصل القطاع إيفاد بعثات للحصول على بطاقات الهوية الوطنية وتجديدها للعاملين ومرتادي العاصمة الإدارية ومختلف الجهات الحكومية والأندية الخاصة، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة للحصول عليها وتسليمها لعدد 292 سيدة ورجل. المواطنين.
وواصل المركز النموذجي استقبال كبار السن وذوي الهمم «القادرين باختلاف» على تلبية احتياجاتهم بموارد القطاع، كما تم الحصول على وثائق الهوية الوطنية لـ 368 مواطنا وتجديدها.
وقد لاقت هذه التدابير قبولاً وتقديراً من قبل المواطنين لما لها من أثر إيجابي من خلال تسهيل حصولهم على الخدمات بطريقة مختلفة وتوفير الوقت والجهد.
ويأتي ذلك في إطار اهتمام وزارة الداخلية بالدفاع عن قيم حقوق الإنسان وتسهيل تقديم الخدمات العامة للمواطنين.
التعليقات