شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حفل الترخيص للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لإنشاء وتشغيل مراكز اتصال لسبع من أكبر الشركات العاملة في هذا المجال، وهي شركة فودافون الدولية للخدمات، وراية لخدمات مراكز الاتصال، والشركة المصرية للاتصالات لأنظمة المعلومات (شركة إكسيد)، وشركة كابجيميني مصر، وشركة جينباكت مصر، وشركة تي تي آي سي مصر.
“طلعت” يشيد بالعلاقة بين الوزارة وشركات التعهيد
وأكد طلعت أن العلاقة بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والشركات العاملة في مجال التعهيد تعد شراكة ناجحة لتحسين مناخ التعهيد في مصر وتحسين مكانتها كوجهة جاذبة للشركات العاملة في مجال التعهيد. مشيراً إلى استعداد الوزارة لفتح حوار دائم مع الشركات والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجهها.
وأضاف أن صناعة الاستعانة بمصادر خارجية ضخمة في جميع أنحاء العالم؛ يوجد ما يقرب من 200 شركة عالمية من مختلف دول العالم تعمل في مجال التعهيد في مصر، وتشهد هذه الصناعة تطورات كبيرة واهتمامًا من الشركات بإنشاء أو توسيع مراكزها في مصر في ظل توافر العديد من العناصر التنافسية في مصر. مصر بما فيها من مهارات وكوادر بشرية مدربة.
وأشار إلى أن هذا الإطلاق يعد نقلة نوعية في العمل على تطوير صناعة التعهيد، كما يمثل إضافة جديدة للتعاون والحوار الدائم بين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات والجهات والمراكز المشاركة في التعاقد من الباطن.
ونوه بالجهود التي تبذلها الوزارة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) لتسهيل الشركات العاملة في مجال التعهيد في مصر. واستجابت لمطالب الشركات بالسماح لها باستخدام تكنولوجيا الصوت عبر الإنترنت.
وأوضح أنه لتسهيل إجراءات الشركات في التعامل مع الجهات الحكومية والتواصل من خلال نقطة اتصال واحدة، تم الاتفاق على أن يكون الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هو الجهة المسؤولة عن الاتصال بين الجهات الحكومية وشركات التعهيد لتسهيل الحصول على التصاريح المطلوبة. والموافقات.
من جانبه، أوضح المهندس محمد شمروخ مدير عام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن إصدار هذه التراخيص يأتي في إطار جهود الدولة لجذب الاستثمارات الأجنبية إلى قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، في إطار استراتيجية الجهاز الرامية إلى تعزيز الاستثمار الأجنبي المباشر في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. تعزيز الإطار التنظيمي. تعد بيئة صناعة مراكز الاتصال في مصر خطوة أساسية لضمان الجودة والقدرة التنافسية في هذا المجال المتنامي.
“تنظيم الاتصالات” يضع إطاراً تنظيمياً متكاملاً وفقاً للمعايير الدولية
وأشار المهندس محمد شمروخ إلى أن الجهاز عمل خلال العام الماضي على تطوير إطار تنظيمي متكامل يتماشى مع المعايير العالمية ويساعد الشركات على تقديم خدماتها بأعلى مستويات الكفاءة.
كما أبرز أن هذا الإطار التنظيمي يوفر للشركات المتخصصة القدرة على تبني أحدث الوسائل التكنولوجية التي تدعم عمليات الاتصال السلسة والفعالة عبر الحدود، وأن الهيئة مستمرة في تطوير البيئة التنظيمية لضمان تعزيز هذا القطاع الحيوي ودعمه. تعد قدرة مصر على جذب المزيد من الاستثمارات والمساهمة في خلق فرص العمل أمرًا جديدًا بالنسبة لقطاع الاستعانة بمصادر خارجية، والذي يشهد نموًا سريعًا على مستوى العالم.
وأضاف المهندس أحمد الظاهر، المدير التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، أن إطلاق التراخيص التجارية الجديدة يتيح للشركات العاملة في المراكز الدولية لصناعة خدمات التعهيد والمكالمات استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية، بما في ذلك الصوت عبر الهاتف. إنترنت. تقنية البروتوكول (VoIP)، والتي… تساعد على تقليل تكاليف الأعمال وتوفير خدمات عالية الجودة بشكل موثوق للعملاء العالميين.
التعليقات