تبدأ المتاجر ومواقع التسويق الإلكتروني، في أوائل شهر نوفمبر/تشرين الثاني، بتقديم تخفيضات وعروض على الملابس والأجهزة وغيرها من المنتجات تحت اسم “الجمعة السوداء”. ولكن قد يكتشف البعض لاحقاً أن التخفيضات المعلن عنها ليست حقيقية وأن التخفيضات ليست حقيقية. تم عرض العنصر الذي تم شراؤه بنفس السعر المخفض كما كان الحال سابقًا في مواقع أخرى قبل عروض نوفمبر السنوية.
مبيعات وهمية يوم الجمعة الأسود
وجهت هيئة حماية المستهلك للمواطنين كيفية التصرف في حالة تعرضهم للخداع، حيث وضعت بعض القواعد التي من شأنها الحد من استغلال المواطنين من قبل بعض التجار خلال تخفيضات الجمعة السوداء الخاصة.
وحذر جهاز حماية المستهلك، في بيان له، الموردين من استخدام العروض والإعلانات المضللة للترويج للخصومات الكاذبة، وضرورة احترام العروض بشكل جدي، مشدداً على أنه سيتم التحقق من الأسعار قبل وبعد التخفيضات بناءً على سجلات وفواتير السلاسل. والمتاجر المشاركة في عروض الجمعة السوداء الترويجية.
ودعت المنظمة المواطنين إلى عدم الشراء إلا بعد الاطلاع على إعلان الأسعار، وأن يكون السعر شاملا قبل الخصم وبعده، وضمانا لجدية العرض.
وأهابت الهيئة بالمواطنين الذين تم خداعهم التواصل عبر الخط الساخن 19588 من أي خط أرضي، أو من خلال خدمة الواتساب على الرقم 01281661880، أو من خلال الصفحة الرسمية للجهاز على فيسبوك، أو من خلال التطبيق الإلكتروني “جهاز حماية المستهلك”. تقديم تفاصيل المنتج والسعر قبل وبعد الخصم مقارنة بأسعار المتاجر الأخرى بنفس الجودة والتفاصيل.
ضمان حقك
ولضمان حقوقهم عند الشراء خلال عروض الجمعة السوداء، أوصت الوكالة المستهلكين بمقارنة الأسعار والتأكد من جدية الخصومات المعلن عنها قبل الشراء، والتأكد من أن العروض لا تحتوي على معلومات أو ادعاءات كاذبة، كما أنه من الضروري التحقق من المنتج . المواصفات وتاريخ انتهاء الصلاحية والسعر قبل وبعد العرض. كما أكد أهمية الحصول على فاتورة الشراء لتقديمها عند تقديم الشكوى.
التعليقات